Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ mb6623 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật tại vùng được phép truy cập
mb6623 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế từng bước xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát được thông tin của mình — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua ví điện tử hay yêu cầu hỗ trợ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà mb6623 áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa phiên đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và lưu lượng truy cập Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang hoặc gửi yêu cầu bằng email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp cho đội hỗ trợ.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp hệ thống nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả khi hoàn tất, tùy theo quy định pháp lý áp dụng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản.